Mot de passe oublié ? Aucun problème ! GMX vous propose plusieurs solutions pour réinitialiser votre ancien mot de passe et en créer un nouveau.
Dans la plupart des cas, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe vous-même sans passer par notre service clientèle.
Si vous avez enregistré une adresse e-mail de contact dans les paramètres de votre compte GMX et si celle-ci est encore valable, cliquez sur Continuer pour recevoir un code de réinitialisation de mot de passe à cette adresse.
Si vous avez enregistré un numéro de téléphone mobile dans les paramètres de votre compte GMX et si celui-ci est encore valable, cliquez sur Continuer et un SMS contenant un code de réinitialisation de mot de passe sera envoyé à ce numéro.
Il est possible de retrouver le mot de passe si vous l’avez enregistré dans votre navigateur. Pour recevoir des instructions détaillées, référez-vous à la page Affichage des mots de passe enregistrés.
Si vous n’avez pas enregistré d’informations de contact dans les paramètres de votre compte ou si les informations enregistrées ne sont plus valables, nous ne pourrons pas vous envoyer un code de récupération de mot de passe automatiquement. Le cas échéant, veuillez cliquer sur Aucune de ces réponses et suivre les instructions.