Filtre anti-spam personnalisé

Lorsque vous utilisez votre boîte de mail GMX pour la première fois, votre filtre anti-spam personnalisé est encore vide. Il est formé à partir du moment où vous déplacez un e-mail mal classé soit vers le dossier « Spam », soit du dossier « Spam » vers le dossier « Courrier reçu ».

Dès que vous effectuez cette opération, l'adresse e-mail de l'expéditeur est ajoutée à votre liste de blocage ou à votre liste d'autorisation. Si vous recevez un autre e-mail du même expéditeur, celui-ci sera automatiquement classé dans le dossier approprié, « Spam » ou « Courrier reçu ».

L'apprentissage du filtre anti-spam personnalisé fonctionne aussi bien lorsque vous accédez à votre boîte mail via le site web GMX que via l'appli GMX Mail. Vous disposez pour cela de différentes options :
  • via le bouton permettant de marquer un e-mail comme « Spam » ou « Pas de spam »
  • via le bouton permettant de déplacer un e-mail vers un autre dossier
  • à l'aide de la souris par glisser-déplacer (uniquement sur le Web)

Pour vous assurer que votre filtre anti-spam personnalisé fonctionne parfaitement, vous devez respectivement déplacer vers le dossier qui convient les e-mails enregistrés à tort comme spams ainsi que les spams non détectés.

Formation automatique

Outre la formation de votre filtre anti-spam personnalisé par déplacement des e-mails, une formation automatique est également effectuée régulièrement. Les e-mails disponibles dans les dossiers Courrier reçu et Spam sont utilisés pour cela. Les e-mails déplacés vers le dossier Spam restent dans le filtre anti-spam même après leur suppression.

E-mails classés de façon erronée

Si vos e-mails sont mal classés, rappelez-vous que vos règles de filtre sont appliquées avant votre filtre anti-spam personnalisé. Exemples :
  • Vous avez constitué une règle de filtre qui enregistre toujours les e-mails de l'expéditeur john.doe@gmx.com dans le dossier Spam. Si vous marquez un e-mail de john.doe@gmx.com comme Pas de spam, les e-mails de cet expéditeur seront tout de même placés dans le dossier Spam.
  • Vous avez constitué une règle de filtre qui déplace toujours les e-mails de l'expéditeur john.doe@gmx.com vers le dossier Courrier reçu. Si vous marquez un e-mail de john.doe@gmx.com comme Spam, les e-mails de cet expéditeur seront tout de même enregistrés dans le dossier Courrier reçu.

Utilisation de POP3 ou IMAP

Si vous utilisez POP3 pour consulter vos e-mails, il est recommandé de configurer votre logiciel ou votre application de messagerie de sorte à ce qu'il/elle laisse des copies des e-mails dans la boîte de réception GMX Caramail. Vous pouvez alors vous connecter sur gmx.com et déplacer les e-mails mal classés dans le bon dossier à l'aide de l'interface Web.

Si vous accédez à vos e-mails à l'aide d'IMAP, vous pouvez déplacer les e-mails mal classés dans le bon dossier directement dans votre logiciel ou votre application de messagerie. Cela ne permet toutefois pas d'entraîner votre filtre anti-spam personnalisé. Pour former le filtre anti-spam de façon optimale, vous devez vous connecter sur gmx.fr et utiliser l'interface Web pour déplacer les e-mails mal classés dans le bon dossier.

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